「言われたことしかやらない」「突然辞める」。Z世代の行動に戸惑う管理職が増えています。しかし、彼らはデジタルに強く、効率を重視する優秀な戦力になり得ます。彼らが育った環境や価値観を理解し、モチベーションを引き出すための「叱り方」「褒め方」「指示の出し方」を解説。世代間ギャップを埋め、組織を活性化させるコミュニケーション術です。